Vad är det för fel på telefonen
Det är viktigt att du klagar inom två månader från det att du upptäckte felet. Inom EU, Norge och Island har du alltid minst två år på dig att klaga på fel i en vara. Tar bara några minuter!.
Felsök och felanmäl fast telefoni. Innan man vet vad för typ av fel det är så går det inte att säga vad det kommer kosta att reparera telefonen. Vad som är rimligt måste avgöras från fall till fall.
Testa dem med en annan enhet. Felsöker och felanmäler automatiskt. Felsökning och driftinformation. En hävning betyder att köpet återgår, det vill säga att företaget tar tillbaka telefonen och du får pengarna tillbaka. Kontrollera att laddaren och kabeln fungerar. Kontrollera att sladden sitter ordentligt i bägge ändar. Om köpet hävs och du tvingas köpa varan till ett högre pris hos ett annat företag, kan du kräva mellanskillnaden från det första företaget.
Att felet åtgärdas innebär att företaget kostnadsfritt rättar till felet, till exempel reparerar eller byter ut en felaktig del.
Vissa länder har valt att ge längre reklamationsfrister. Om telefonen ska skickas tillbaka ska företaget stå för frakten. Om det redan är aktiverat inaktiverar du det och aktiverar det sedan igen. Felsöka sladd, laddare, vägguttag och fodral.
Driftinformation och felsökning
Kontroll av driftstörningar för fast telefoni. Prisavdraget ska motsvara felet, till exempel vad det kostar att få felet åtgärdat av ett annat företag. Men om företaget kan visa att det blir en orimligt stor kostnad att ge dig en ny telefon jämfört med att reparera, har de vanligtvis rätt att göra reparationen.
Rekommendation - Gör detta när du inte vet vad som är fel på din .
Mobilen stänger av sig själv samsung
Felsöka telefonen Kontakta enhetens tillverkare om du vill veta mer. Väntar du längre kan du förlora din rätt att kräva något av företaget. Kontrollera att det finns en dataindikator, 2G, 3G, 4G eller H, bredvid signalstyrkan upptill på . Vad gäller om din mobil eller tillbehör som laddare eller lurar är trasiga? Sök efter täckning och se driftstörningar för mobil, bredband och tv.
Vår felsökare gör en kontroll mot våra system för att se om något är fel hos oss eller i din utrustning.
Håll strömbrytaren nedtryckt
Du kan även felsöka, felanmäla och lösa problem online med vår Missing: telefonen. Levereras telefonen med ett skönhetsfel som inte påverkar funktionen kan det bli aktuellt med ett prisavdrag utan att felet åtgärdas. Det kallas för att göra ett täckningsköp. Betalade du kontant eller med kort ska du alltså inte behöva nöja dig med ett tillgodokvitto eller presentkort. Kontrollera att.
Oavsett . Rekommendation - Gör detta när du inte vet vad som är fel på din mobil Lämna in på felsökning. Sök efter täckning och se driftstörningar för mobil, bredband och tv. Det finns inga bestämda avdrag. Innan man vet vad för typ av fel det är så går det inte att säga vad det kommer kosta att reparera telefonen. Öppna appen Inställningar på telefonen. Vad är det för fel på min telefon?
Åtgärda problem med internetanslutningen på Android-enheter
Läs om hur du reklamerar och när du kan kräva ersättning. Följande kan du kräva:. Systemuppdatering. Har du betalat för telefonen ska du få tillbaka pengarna på samma sätt som du betalade. Du kan även felsöka, felanmäla och lösa problem online med vår automatiska felsökare. Du kan själv föreslå vilken lösning du vill ha av företaget. Har du samtidigt köpt tillbehör till telefonen har du oftast rätt att häva köpet av dessa också.
Det andra alternativet är att du får en annan, felfri telefon.